プロフェッショナルな接客で定評のあるブラリバ・BRINGの魅力をインタビューでお伝えする企画第一弾。
前編に引き続き、後編は同ビルで同じタイミングで出店されるBRING札幌店店長の石川さんのインタビューをお届けします。
北海道ではBRINGとして初出店ということもあってか、気持ちはひとしお。市場規模が12年連続で拡大傾向となっているリユース業界で、どんな思いがあってどんなこだわりを持ってお仕事をされているのかを語っていただきました。
ブランド古着やシルバージュエリーの買取・販売専門店「BRING」は北日本エリア初上陸
インタビュアー(以下、−−)まずはじめにBRINGはどんなお店ですか?
石川さん(以下、石川):BRINGはブランド品の買取と販売を行っているお店です。
シュプリームやノースフェイスなどのブランド古着はもちろん、クロムハーツやゴローズ、ナイキなど数多くのブランドを取り揃えています。色んな方にご来店いただきたいと考えていますので、老若男女問わず誰もが気軽にお越しいただけるようなお店作りを心掛けています。
−−買取だけではなく購入することもできるという点は、ブラリバと大きな違いとなりますね。
石川:状態にもよりますが、ハイブランド品がかなりお手頃な金額で購入できたりするので、ぜひとも買取だけではなく購入でもご利用いただきたいですね。
−−今回、BRINGは北日本エリア初出店とお聞きしました。
石川:そうなんです。
やっぱり初めてのエリアということもあってとてもワクワクしてます。しかも私自身、北海道は初めて住む場所なので、今から楽しみです。
−−これまではどちらで働かれていたんですか?
石川:渋谷店や新宿店など都内の各店舗で働いていました。
私自身リユース業界歴はかなり長いので、長いこと店頭に立つことで得られたコミュニケーション力や査定で培われた知識や経験をもとにお客様がストレスを感じることなくご納得いただける最高のサービスを当店で体験していただければと思います。
−−ベテランの店員さんがいるというだけでかなりの安心感がありますね。前編のブラリバでもお聞きしましたが、同じビルに出店されるんですか。
石川:この業態は福岡で初めて行われたのですが、好評を博したことで北海道の札幌でも行うことになりました。
私としては、ブラリバで売却していただいた後にBRINGで購入していただくととても嬉しいですね。ブランド品の時計やバッグ、貴金属関連は「ブラリバ」、ブランド古着やアクセサリー、スニーカーは「BRING」とそれぞれ違うので、「こんなお店なんだな」という感じでご来店いただければと思います。
−−ブラリバと同じビルということですが、買取方法に違いはありますか?
石川:特に変わりはありません。お店にきていただく「店頭買取」、梱包してお品物をお送りいただく「宅配買取」、査定士が自宅まで出張する「出張買取」の3つを用意しています。
−−ブラリバと比較してですが、BRINGにしかない大きな違いはありますか?
石川:ブラリバは買取専門店なのでブースでの商談のみとなりますが、BRINGは買取に加え販売も行なっています。店内はセレクトショップのような清潔感あるディスプレイとなっていますので、リサイクルショップのような商品が数多く並んでいる煩雑感はないかなと思っています。
BRING札幌店はお客様をもっとも大切に考えて接客します
−−ここからは石川さん自身のお話しに触れていければと思うのですが、査定士スタッフとして得意な分野や強みはありますか?
石川:お買取のことであれば、なんでもお任せいただければと思います。
私自身、リユース業界も店舗経験も長いので、ブランド品のことであればなんでも対応可能です。どんなジャンルの査定でもお任せいただければと思います。
−−とても安心できる返事ですね。そんな長い業界歴のある石川さんの仕事にかける思いと心掛けなどはあったりますか?
石川:私はショップスタッフではありますが、お客様でもあります。ショップ運営はもちろんですが、お客様に喜んでいただきたいと考えているので、より良い空間作りができるように心掛けていますね。
−−例えばどのような点になりますかね?
石川:やはりディスプレイの大きさや、お客様が通る動線などに注意を払っている点ですかね。どうしても陳列物が多くなってくると動線が狭くなってしまう。狭くなってしまうことでお客様は窮屈な気持ちを感じてしまいますからね。その部分はかなり考えています。
−−まさにお客様ファーストでお仕事されているんですね。それでは、最後に意気込みをお願いします。
石川:北海道の皆さん、改めましてBRING札幌店の石川と申します。お売りになりたいお品物がある際はもちろんご来店いただきたいですが、お探しのお品物がある際もお気軽にご来店・ご相談ください。「BRINGでよかった」と思っていただけるように、お客様のご要望に沿った最大限のサービスをご提供いたします。
北海道の皆様とお会いしお話できることを楽しみにお待ちしております‼️
−−本日はインタビューにご協力いただき、ありがとうございます。
北海道の札幌に新たに出店するBRING札幌店は、買取はもちろん販売も行なっています。古着をより高く売りたい、ファッションにこだわりのある方はぜひご来店ください。
BRING札幌店
住所 | 〒060-0062 |
電話番号 | 011-557-8786 |
営業時間 | 営業時間 12:00 ~ 20:30 買取時間 11:30 ~ 20:00(営業時間外はお預かりのみ) |
最寄り駅 | 札幌市電 狸小路駅より 徒歩約1分 |