お客様サポートのご案内
Customer support

ご質問・お悩みなんでもお問い合わせください！

ブラリバのカスタマーサポートでは、お客様のご不明やご相談など、
丁寧かつわかりやすくご説明いたします。

こんなお悩み
ありませんか？

どんな物が売れるの？査定だけでも大丈夫？買取額の決め方って？買取時に必要な物は？売却までの手順は？

どんな物が売れるの？

ブランドバッグ、時計、ジュエリー、貴金属、アパレルや骨董品等、ブランド品の中古取引市場で取引されているものは、全てご売却が可能です。

買取強化中ブランドはこちら

査定だけでも大丈夫？

もちろんです！査定だけでもご利用いただけます！査定結果にご納得いただいた場合、そのままお買取のご相談もできます。

本物かどうか分からない商品を見てもらうことは可能？

長年の販売実績に基づく買取基準に応じて、弊社鑑定士が鑑定させていただきますので、ご安心してお持ち込みください。

査定方法はこちら

買取額の決め方って？

ブラリバでは、市場価格調査を徹底して見極めた価格をご提示しています。

さらに下記の方法で高価買取を実現しています。

自社オークションを開催しているから他社でかかる販売手数料分をお客様へ還元！
販売手数料分の他にもコスト削減分も還元！

買取時に必要な物は？

買取時に必要な物は、お品物と本人確認書類（身分証明書）だけです！

本人確認書類について

ご注意

本人確認書類を必ずご用意してください。

※本人確認書類は、ご成約の際にご本人様確認のために必要となります。

1種類で確認の取れる本人確認書類（写真付き）

運転免許証
運転経歴証明書（H24年4月1日以降のもの）
身体障がい者手帳
顔写真付き住民基本台帳カード
特別永住者証明書
顔写真付き個人番号カード
在留カード

※高額の地金のお取引の際には、本人確認書類のお取り扱いが異なります。
その場合には別途ご案内申し上げます。

顔写真付き身分証明書をお持ちでない場合には、以下2点以上の 本人確認書類が必要となります

国民健康保険証
共済組合員証
船員保険証または介護保険の被保険者証
国民年金手帳
国民年金証書
厚生年金保険証書
船員保険に係る年金証書
写真無し住民基本台帳カード
パスポート

別途ご本人様名義の現住所が確認できるもので、発行日から3ヶ月以内の公共料金領収書もしくは請求書（電気、水道、ガス、固定電話、未払いでも可能）をご一緒にお持ちください。

また、お持ちになった身分証明書は、古物営業法その他法令に基づき、写しを頂戴いたしますので事前にご留意のほどよろしくお願いいたします。

20歳未満の買取について

20歳未満の買取について、年齢や金額でご用意いただく書類などが異なります。下記内容と表をご確認いただき、必要な書類をご準備ください。また、本人確認書類（身分証明書）も必須ですので併せてご用意いただきますようお願いいたします。

18歳未満のお客様の場合

18歳未満のお客様からの買取はお断りさせていただいておりますが、親権者同意書のご持参、親権者または監護者の同伴がある場合は対応させていただきます。

※同意書は親権者様の自署にてお願いいたします。よろしくお願いいたします。
※申込者と親権者との関係がわかる書類原本（住民票写し等）もお持ちください。

18歳以上20歳未満のお客様の場合_※

18歳以上20歳未満のお客様からの買取に、親権者同意書は必要ありません。

※取引金額に上限がございます、99万9,999円を超える場合は、親権者又は監護者の承諾を確認させていただきます。親権者同意書に必要事項を記入の上、お持ちください。
※申込者と親権者との関係がわかる書類原本（住民票写し等）もお持ちください。
※同意書は親権者様の自署にてお願いいたします。

※買取額が99万9,999円までの取引が対象となります。

親権者同意書

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ご不明点がありましたら、カスタマーサポート(0120-970-060)までお問い合わせ・ご相談ください。

売却までの手順は？

\ お支払いまで簡単3STEP！最短当日OK！ /

申し込み査定・買取お支払い

事前査定→買取の順番がおすすめです。ご都合にあった方法をお選びください。

事前に査定金額を知りたい！最新情報をもとに、おおよその査定金額をご案内いたします。お気軽にご利用ください。

0120-970-060 受付時間
10:00~20:00

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２４時間受付中

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今すぐ買取を依頼したい！ブラリバの選べる買取方法はこちら

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店頭買取

その場で査定
即現金払い可能

来店査定・買取お支払い
\ 高額品も安心保険付き、配送料は無料！ /

宅配買取

47都道府県
どこからでも！

申し込み発送・査定お振込
\ 大量の売却も大歓迎です /

出張買取

最短1時間で
お伺い可能です

申し込み査定・買取お支払い

よくある質問

Ｑ. 保証書などの付属品が無い物でも、買取は可能？

付属品が無くても全く問題ありません。もちろん、お品物のみでも可能です。もし保証書、箱、ストラップ等など、購入時に付属していたものがある場合は一緒にお持ちください。
Ｑ. 買取金額が高い商品はどんなもの？

基本的には、人気(需要)が高いものは買取金額が高い傾向にあります。
例えば、時計の廃盤になったもの(ロレックスデイトナ等)が今でも人気があったり、昔からの定番商品で盤石の人気がある商品等(シャネルマトラッセチェーンバッグ等)は買取金額が高い傾向にあります。
Ｑ. 高く売れる時期はあるの？

中古取引相場は需要と供給のバランスは当然ながら為替相場や金相場等、経済的政治的な要因によって変動いたします。従って一概には高く売れる時期は申し上げにくいですが、中古商品が多く取引される年末(11月、12月)あたりは比較的高い傾向にあります。ただし、上記記載の通り需要と供給のバランスが前提ですので、色や素材の突発的な人気の高まり等がございますので、是非弊社鑑定士にご相談いただければと存じます。
Ｑ. どうやって売ればいいの？

事前の査定(電話、LINE、WEB査定)にてご相談いただければ、お客様のご利用しやすい買取方法をオペレータよりご提案させていただきます。お気軽にご連絡ください。

スタイル別買取方法

店頭買取宅配買取出張買取

対面で査定、その場で現金化も可能です。

1.

ご来店

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査定

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査定のご報告

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お支払い

全店駅徒歩5分以内！熟練の査定士がスピーディに査定。ご希望の方には即日お支払いいたします。買取価格についても丁寧にご説明いたします！

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宅配保険付きで安心！配送料は無料です。

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お申込み

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梱包&発送

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査定のご報告

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お振込

発送後は連絡を待つだけ！お品物到着のご連絡の後、査定結果をご報告。ご納得いただけましたらお振込いたします。サイズを選べる宅配キットもご用意しています。

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最短1時間！日本全国へ無料で伺います。

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お申込み

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ご訪問

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お振込※

ご訪問時に査定士が身分証を提示の上、ご自宅で査定・お振込（※現金支払いは要相談）いたします。数の上限はございませんので、大量の売却もお気軽にご相談ください！

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Ｑ. 未成年でも買取してもらえるの？

ご来店の際、未成年者(当社の買取事業においては取引時に20歳未満の方を未成年とみなします。)である場合には、親権者又は監護者の承諾を確認させていただきます。
Ｑ. 汚れているもの、壊れているものでも買取可能？
傷や汚れがあっても、ブラリバなら高額買取が可能です！価格がつくか迷った場合はぜひお持ちください。喜んで査定いたします！
- ボロボロのバッグ
  
  レザーのシミや汚れ、日焼け、粘つき・ひび割れなど
- 壊れてしまった時計
  
  パーツの破損や動かなくなったもの、文字盤焼けなど
- 破損した貴金属・宝石
  
  ちぎれたチェーンや石が外れたもの、イニシャル入り
- ルース（裸石）
  
  石枠から外れたもの、鑑定書がないものなど