Ｑ. 高く売れる基準はありますか？

Ａ. 人気ブランドや人気の高いアイテム等は高価買取しております。また付属などが付いている場合、査定UPの対象とさせて頂きます。汚れ・ダメージがない等、新品未使用に近い程、査定も高くなります。

Ｑ. 個人情報など売った形跡などバレたりはしませんか？

Ａ. 弊社では完璧なセキュリティーを構築している為、お客様の個人情報が漏れる恐れは一切ございません。

Ｑ. シルバーはギャランティがないと駄目ですか？

Ａ. なくても買取可能なアイテムと必要な場合もあります。主にインポートのシルバーブランド等に関しては、ギャランティがない場合は買取をお断りさせて頂いております。

Ｑ. 汚れがあるのですが売れるのですか？

Ａ. 汚れやダメージなどがございましてもお買取可能になります。

Ｑ. パンツの丈詰めをしているものでも売れますか？

Ａ. 丈詰めや裾にダメージがあってもお買取可能になります。

Ｑ. 洋服や靴以外も売れますか？

Ａ. 洋服や靴以外でもシルバー、時計、ノベルティー、人形、絵などファッションに関係するものであれば全て買取をしております。

Ｑ. 福袋・アウトレット・SALE品も売れますか？

Ａ. もちろん高価買取しております。

Ｑ. 「取り扱いブランド一覧」に載っていないブランドも買い取ってもらえますか？

Ａ. 取り扱いブランド一覧に掲載していないブランドでも、お買い取りさせていただけるブランドがございます。詳しくはスタッフまでお気軽にお問い合わせください。

Ｑ. 季節外の商品は買取可能ですか？

Ａ. 季節外の商品でも、オールシーズン買取させて頂いております。

Ｑ. 査定後の返品送料はいくらかかりますか？

Ａ. 無料です。買取できない場合や査定後のキャンセルなど、すべて返品送料は無料です。お気軽に査定にお出しください。買取価格にご納得頂けましたら、翌日にお客様のご指定の金融機関へお支払い致します。

よくあるご質問

Q: Ｑ. 高く売れる基準はありますか？

Ａ. 人気ブランドや人気の高いアイテム等は高価買取しております。 また付属などが付いている場合、査定UPの対象とさせて頂きます。 汚れ・ダメージがない等、新品未使用に近い程、査定も高くなります。

Q: Ｑ. 福袋・アウトレット・SALE品も売れますか？

Ａ. もちろん高価買取しております。

Ｑ. 高く売れる基準はありますか？

Ａ. 人気ブランドや人気の高いアイテム等は高価買取しております。

また付属などが付いている場合、査定UPの対象とさせていただきます。

汚れ・ダメージがない等、新品未使用に近い程、査定も高くなります。
Ｑ. 査定と買取の違いはなんですか？

Ａ. 査定は商品を見ずに見積もりのみになり一切料金はいただきません。

買取は実際に商品を拝見させていただきお値段を確定致します。

査定と買取では多少の誤差が生じる場合も御座います。
Ｑ. 身分証の提示は必要ですか？

Ａ. 買取が成立した際にはご本人様を確認できる身分証明書が必要となります。査定させていただくお品物とご一緒に、下記の写真付き本人確認書類のうち一点を必ずご用意ください。

・運転免許証
・個人番号カード(マイナンバーカード)
・住民基本台帳カード(住基カード)

健康保険証など写真のないものは、現住所の記載のある公共料金領収書(電気/水道/ガス/固定電話、未払いでも可、発行から3ヶ月以内のもの)を併せてご用意ください。
Ｑ. 査定後、買取金額を聞いた上でキャンセルすることはできますか？

Ａ. キャンセル可能です。査定の手数料はいただきませんのでご安心ください。宅配買取の場合、ご返却となったお品物の返送料は弊社負担にて対応させていただきます。査定額へのご不満・ご不明点などありましたら、ご相談いただけますと幸いです。
Ｑ. 金額がつかなかった場合はどうなるのですか？

Ａ. 送料等は弊社負担でご返送させていただきます。
Ｑ. フリーダイヤルは携帯電話から繋がりますか？

Ａ. もちろん無料でつながりますのでご安心ください。
Ｑ. 宅配買取でもポイントカードは貯まっていきますか？

Ａ. 申し訳ございません、宅配買取ではポイントの付与は行っておりません。ポイントの付与は店頭買取のみとなっております。
Ｑ. 個人情報など売った形跡などバレたりはしませんか？

Ａ. 弊社では完璧なセキュリティーを構築している為、お客様の個人情報が漏れる恐れは一切ございません。
Ｑ. シルバーはギャランティがないと駄目ですか？

Ａ. なくても買取可能なアイテムと必要な場合もあります。

主にインポートのシルバーブランド等に関しては、ギャランティがない場合は買取をお断りさせて頂いております。
Ｑ. 汚れがあるのですが売れるのですか？

Ａ. 汚れやダメージなどがございましてもお買取可能になります。
Ｑ. パンツの丈詰めをしているものでも売れますか？

Ａ. 丈詰めや裾にダメージがあってもお買取可能になります。
Ｑ. 洋服や靴以外も売れますか？

Ａ. 洋服や靴以外でもシルバー、時計、ノベルティー、人形、絵などファッションに関係するものであれば全て買取をしております。
Ｑ. 福袋・アウトレット・SALE品も売れますか？

Ａ. もちろん高価買取しております。
Ｑ. 買い取り価格はどうやって決まるのですか？

Ａ. 一番大きな要素は、そのお品物の人気です。

同じブランドでもデザインや色、サイズが違えば人気も変わってきます。

その他、お品物の状態でも買い取り価格は異なります。
Ｑ. 「取り扱いブランド一覧」に載っていないブランドも買い取ってもらえますか？

Ａ. 取り扱いブランド一覧に掲載していないブランドでも、お買い取りさせていただけるブランドがございます。

詳しくはスタッフまでお気軽にお問い合わせください。
Ｑ. お買い取り担当者の指名はできますか？

Ａ. もちろん可能です。担当スタッフもお休みをいただく場合がございますのでご了承ください。
Ｑ. 買い取れないものを教えてください。

Ａ. ・状態が著しく悪いもの

・偽造品、コピー品

・USEDのアンダーウェア、ソックス、ハンカチ、水着等

・化粧品類
Ｑ. 季節外の商品は買取可能ですか？

Ａ. 季節外の商品でも、オールシーズン買取させて頂いております。
Ｑ. 査定後の返品送料はいくらかかりますか？

Ａ. 無料です。

買取できない場合や査定後のキャンセルなど、すべて返品送料は無料です。

お気軽に査定にお出しください。

買取価格にご納得いただけましたら、翌日にお客様のご指定の金融機関へお支払い致します。
Ｑ. 未成年ですが買取は可能ですか？

Ａ. 18歳未満の方は、保護者からの同意書と同伴が必要となります。18歳以上20歳未満の方は年齢や金額でご用意いただく書類などが異なります。また、本人確認書類（身分証明書）も必須ですので併せてご用意いただきますようお願いいたします。＞20歳未満の買取についての詳しい内容や、親権者同意書のダウンロードはこちらからご確認ください。

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